Politique de Remboursements et de Retours

Chez King IPTV , nous nous engageons à offrir un service IPTV de haute qualité et à garantir la satisfaction de nos clients. Veuillez lire attentivement notre politique de remboursements avant de finaliser votre achat.

Conditions pour Demander un Remboursement

Nous proposons des remboursements dans les cas suivants :

• Vous effectuez la demande dans un délai de 48 heures après votre achat.

• Le service ne fonctionne pas et notre équipe de support n’a pas pu résoudre le problème.

• Vous avez fourni les informations nécessaires pour vérifier le problème.

Important : Aucun remboursement ne sera accordé si le problème est dû à votre connexion internet, à une incompatibilité de l’appareil, ou à une mauvaise configuration de votre part.

Cas Non Remboursables

Nous n’accordons pas de remboursement dans les situations suivantes :

• Vous changez d’avis après l’activation du service.

• Le service est incompatible avec votre appareil et cela n’a pas été vérifié avant l’achat.

• Le service est interrompu temporairement pour des raisons de maintenance ou en raison de problèmes de tiers.

Comment Demander un Remboursement

Pour faire une demande de remboursement, veuillez nous contacter à l’adresse :
contact@kingiptv-4k.fr
ou via le formulaire de contact disponible sur notre site.

Merci d’inclure les informations suivantes :

• Votre numéro de commande

• Une description détaillée du problème

• Une preuve du dysfonctionnement (capture d’écran ou vidéo, si possible)

Les remboursements approuvés seront traités via le mode de paiement original, dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables.